Obchodní podmínky

Prodávající

Mgr. Hana Laskafeldová
zapsaná v živnostenském rejstříku magistrátu města Brna od 7.7.2023
se sídlem Hlávkova 647/7, 60200 Brno
IČ: 19508247
email: [email protected]
www.hanalaskafeldova.com
(dále jen „prodávající“)


1. Základní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku.
1.2 Předmětem obchodních podmínek je úprava vzájemných práv a povinností mezi prodávající poskytující služby konzultace handlingu kojenců a on-line výživového poradenství prostřednictvím webových stránek a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „kupující“). Webové stránky jsou prodávající provozovány na internetové adrese www.hanalaskafeldova.com.
1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.4 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Služby
2.1 Konzultace handlingu a správné manipulace s kojencem v domácím prostředí kupujícího.
2.2  On-line výživová konzultace.  On-line konzultace probíhá prostřednictvím některé z běžných on-line komunikačních platforem či telefonicky. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s poskytováním služby (náklady na internetové připojení) hradí kupující sám. 
2.3 On-line výživové poradenství (dále jen „výživové poradenství“) ve formě vyhodnocení jídelníčku, rámcového návrhu nového jídelníčku, edukace tvorby jídelníčku a zdravého životního stylu, následné konzultace po dobu 1 měsíce od obdržení nového jídelníčku. Služby výživového poradenství jsou poskytovány v následujících oblastech: redukce váhy (hubnutí), stravování sportovců, výživa v těhotenství, výživa při kojení, výživa dětí. Služby výživového poradenství jsou poskytovány prostřednictvím e-mailu [email protected], po domluvě s prodávající je možnost využít také některou z běžných on-line komunikačních platforem či telefonického kontaktu. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s poskytováním služby (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám.
2.4 Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách www.hanalaskafeldova.com v sekcích „fyzioterapie“, „ výživové poradenství"  a „ceník“.

 3. Objednávka, uzavření kupní smlouvy, platba
3.1 Veškeré objednávky probíhají přes kontaktní formulář nebo e-mail [email protected]. Objednávka odeslaná prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na e-mail [email protected] je závazná. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s objednávkou a uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení) hradí kupující sám.
3.2 Objednávka je kupujícímu potvrzena na jím poskytnutou e-mailovou adresu. Tímto potvrzením (akceptací) objednávky vzniká mezi prodávající a kupujícím smluvní vztah (dochází k uzavření kupní smlouvy).
3.3 Na e-mailovou adresu kupujícího je odeslána faktura s informacemi o platbě (číslo účtu, variabilní symbol, částka). Veškeré platby probíhají bezhotovostním bankovním převodem na účet prodávající uvedený na zaslané faktuře.

4. Odstoupení od kupní smlouvy
4.1 Kupující má právo během 14 dní od uzavření kupní smlouvy od této smlouvy odstoupit bez udání důvodu, toto však neplatí byla-li již služba či její část poskytnuta.
4.2 Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávající odesláno na e-mail [email protected] nejpozději do 14 dnů od uzavření smlouvy.
4.3 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy bezhotovostním bankovním převodem na účet, ze kterého byly přijaty.

5. Řešení stížností a spotřebitelských sporů
5.1. Vyřizování stížností kupujících zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu. Stížnosti je možné zasílat na e-mail prodávající [email protected]. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na e-mail kupujícího, ze kterého byla stížnost odeslána.
5.2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy zajišťuje Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 796/44, 11000 Praha, IČ: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
5.3. K online řešení sporů mezi spotřebiteli a obchodníky týkajících se nákupu přes internet lze využít platformu Evropské komise nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Ochrana osobních údajů
6.1. Informace o ochraně osobních údajů kupujícího zpracovávaných prodávající pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávající jsou uvedeny ve zvláštním dokumentu, který je přístupný na webových stránkách www.hanalaskafeldova.com v sekci „ochrana osobních údajů“ a je kupujícímu zaslán na jeho e-mailovou adresu.

7. Doručování
7.1. Služby poskytované v písemné podobě a jiné dokumenty jsou doručovány na kontaktní e-mailovou adresu kupujícího.

8. Závěrečná ustanovení
8.1. Veškerá ujednání mezi prodávající a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
8.3. Kontaktní údaje prodávajícího: Mgr. Hana Laskafeldová, adresa sídla: Hlávkova 647/7, 60200 Brno, e-mailová adresa: [email protected].


V Brně 12.9.2023
Hana Laskafeldová